900 101 025Procedencia geográfica sobre el total recibidas en 2011

Sin origen territorial específico: 135
Expedientes de queja registrados durante 2011 en comparación con 2010
| Tipo | 2011 | 2010 |
|---|---|---|
| De Oficio | 506 | 466 |
| Individuales | 16.353 | 16.757 |
| Colectivas | 7.522 | 17.449 |
| TOTAL | 24.381 | 34.674 |
Nº ciudadanos que, colectiva o individualmente, han planteado quejas durante 2011, comparativamente con 2010
| 2011 | 2010 | |
|---|---|---|
| TOTAL | 608.240 | 78.431 |
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