La consulta a nuestros fondos y bases de datos es pública y gratuita y se atienden peticiones en persona y también por teléfono, fax, correo postal y correo electrónico.

Objetivos
Centro de recursos para el conocimiento, el estudio y la investigación de la figura del Defensor del Pueblo (Ombudsman) y los Derechos Humanos, que tiene como misión:

• Recopilar, catalogar y difundir la producción científica, educativa y divulgativa que sobre el Defensor del Pueblo y los Derechos Humanos se conserva en la Institución.
• Poner al alcance de cualquier ciudadano los fondos y documentación custodiados, fomentando la investigación y el estudio.

• Catálogo bibliográfico, en continuo crecimiento, entre libros, publicaciones periódicas y otros documentos especializados.
• Catálogo documental relacionado con la actividad llevada a cabo por la Institución, entre la que destacan los informes anuales presentados a las Cortes Generales, los estudios monográficos publicados sobre diversos aspectos de la realidad social española y las recomendaciones formuladas por el Defensor del Pueblo.

• Consulta y descarga vía web de los fondos disponibles a través del catálogo bibliográfico y otras bases de datos documentales.
• Préstamo de los fondos en la sala de lectura y a través de préstamo interbibliotecario.
• Información bibliográfica y documental sobre el Defensor del Pueblo y los Derechos Humanos.
• Acceso a las resoluciones formuladas por el Defensor del Pueblo, así como a otras actuaciones relevantes llevadas a cabo por la Institución y publicadas en sus informes.
• Reproducción de los fondos, siempre que se realice sin ánimo de lucro, con fines de investigación y respetando los principios legales vigentes de propiedad intelectual.

• Del 16 de septiembre al 14 de junio: de lunes a viernes de 9 a 14 horas y de 16 a 18 horas. Viernes de 9 a 14 horas
• Del 15 de junio al 15 de septiembre: de lunes a viernes de 9 a 15 horas