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14 de febrero de 2017 - Migraciones

Empadronamiento de extranjeros

El Defensor del Pueblo ha constatado que, en ocasiones, cuando un ciudadano extranjero solicita darse de alta en el Padrón de Habitantes en el domicilio donde reside habitualmente, cumpliendo así con la obligación que la ley le impone y ejerciendo también el derecho que le asiste, se le piden más documentos que los que se Leer más…

8 de febrero de 2017 - Economía

Cláusulas suelo

Desde las primeras quejas sobre la aplicación de las cláusulas suelo en los contratos de préstamo hipotecario se hicieron actuaciones ante el Banco de España y al Ministerio de Economía. Se aceptó la necesidad de mayor comunicación y claridad en la información a los clientes pero no se admitió que estas cláusulas eran abusivas, como Leer más…

31 de enero de 2017 - Igualdad de trato

A golpes

Si te subes al metro con amigos y no te cae bien la mirada de una persona o su aspecto lo que procede es darle un buen golpe. Si te tropiezas con una chica que lleva la bandera española en la muñeca y eso te molesta mucho, lo mejor es darle patadas para que aprenda Leer más…

24 de enero de 2017 - Mayores

Las personas mayores

El 19 de enero la junta directiva de la Confederación Española de Organizaciones de Mayores (CEOMA) celebró una reunión en la sede del Defensor del Pueblo. Este grupo de ciudadanos comprometidos quiso venir a nuestra sede y dedicar parte de su tiempo a saber más de lo que esta institución hace y de cómo puede Leer más…

17 de enero de 2017 - Atención al ciudadano

Ciudadanos y Administración electrónica

La tecnología informática ha supuesto avances notables en la gestión de muchos asuntos públicos y conlleva que en muchos procedimientos la relación de los ciudadanos con la Administración se lleve a cabo a través de medios electrónicos. La declaración anual de la renta, la solicitud de una beca, la matrícula en una universidad, son ejemplos Leer más…