Ante la desaparición del roaming (servicio que permite línea telefónica móvil en país distinto del que se contrató) el Defensor del Pueblo ha iniciado una actuación de oficio ante la Secretaría de Estado para la Información y la Agenda Digital y ante la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia. A partir de hoy Leer más…
Desde las primeras quejas sobre la aplicación de las cláusulas suelo en los contratos de préstamo hipotecario se hicieron actuaciones ante el Banco de España y al Ministerio de Economía. Se aceptó la necesidad de mayor comunicación y claridad en la información a los clientes pero no se admitió que estas cláusulas eran abusivas, como Leer más…
Los ciudadanos obtienen información sobre los números de teléfono de otros abonados si llaman a los números 11820, 11829 y similares. El problema radica en que este servicio cuenta con un precio que fijan libremente las empresas con una tarifa alta y los clientes solo son conscientes de ello cuando se encuentran con una factura Leer más…
Se contratan hoy en España más líneas de telefonía móvil que fija, pero el desarrollo de este mercado no ha venido aparejado de las garantías necesarias en los derechos de los usuarios. El contenido de los contratos que se formalizan entre los operadores y los abonados tiene que ser claro y fácilmente comprensible. Los clientes Leer más…
La crisis económica ha ocasionado durante los últimos años el enfriamiento de la actividad promotora, especialmente en la ejecución de los planes. El ritmo de la construcción se ha ralentizado o incluso detenido, por lo que muchos proyectos urbanísticos no han podido ejecutarse. Esta crisis de la construcción ocasionó la paralización de obras ya empezadas Leer más…
