Facturación de llamadas a los números de teléfono 11820 y 11829 y activación de Servicios PREMIUM.

Tipo de actuación: Otras actuaciones

Fecha: 22/04/2016

Administración: Ministerio de Industria, Energía y Turismo. Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información

Queja número: 16004205


Resumen

Se ha iniciado una actuación sobre la facturación que se realiza a los abonados de las llamadas telefónicas efectuadas o no a los números de teléfono 11820 y 11829.

Además, se ha solicitado información sobre los servicios Premium, que se activan directamente por parte de los operadores  y son los abonados los que han de manifestar de forma expresa que no desean que este tipo de servicios les sean prestados.

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