16/09/2014
La Defensora del Pueblo, Soledad Becerril, ha comparecido el martes 16 de septiembre en el Congreso ante la Comisión Mixta de relaciones con el Defensor del Pueblo. Ha realizado un balance de la gestión en los primeros seis meses del año y ha presentado un nuevo servicio que permite a los ciudadanos consultar el estado de sus quejas a través de la web de la Institución.
Soledad Becerril ha avanzado también las primeras conclusiones de la actualización del estudio “Viviendas protegidas vacías” (2013); ha explicado las recomendaciones contenidas en el estudio“Telecomunicaciones: demandas y necesidades de los ciudadanos” (2014), y ha hecho un seguimiento de las recomendaciones formuladas en el informe “La realidad catastral en España” (2012).
Por último, la Defensora ha mostrado una lista de las administraciones que no colaboran con la Institución, al no haber contestado después de tres requerimientos.
El Defensor del Pueblo está a tu disposición para estudiar tus quejas y problemas
También se puede remitir por correo postal, por fax, o entregar en persona, en nuestro servicio de atención al ciudadano en c/ Zurbano, 42 (28010 Madrid).
Si lo prefieres, puedes descargar este formulario en formato pdf Descargar formulario y, una vez que lo hayas cumplimentado, nos lo envías por correo electrónico a: registro@defensordelpueblo.es
Si tienes alguna dificultad para poner tu queja puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono gratuito 900 101 025, solo disponible para llamadas desde España. Si llamas desde el extranjero marca (+34) 91 432 62 91.
Manuel Delgado Martín. Director de Comunicación
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