01/03/2022
El Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, se ha reunido este martes en la sede de la Institución con el presidente de la Plataforma Denaria, Javier Rupérez.
La Plataforma Denaria es una asociación que analiza los efectos colaterales de la desaparición del uso del dinero en efectivo y promueve la inclusión financiera y digital de la ciudadanía, con especial atención a usuarios vulnerables y a las personas que viven en zonas despobladas.
El Defensor del Pueblo inició el pasado mes de enero una actuación de oficio ante el Banco de España, como supervisor del sistema bancario español, en relación con las dificultades que encuentran las personas mayores para realizar gestiones en las entidades financieras al reducirse, en muchas de ellas, la asistencia presencial.
El Defensor del Pueblo está a tu disposición para estudiar tus quejas y problemas
También se puede remitir por correo postal, por fax, o entregar en persona, en nuestro servicio de atención al ciudadano en c/ Zurbano, 42 (28010 Madrid).
Si lo prefieres, puedes descargar este formulario en formato pdf Descargar formulario y, una vez que lo hayas cumplimentado, nos lo envías por correo electrónico a: registro@defensordelpueblo.es
Si tienes alguna dificultad para poner tu queja puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono gratuito 900 101 025, solo disponible para llamadas desde España. Si llamas desde el extranjero marca (+34) 91 432 62 91.
Manuel Delgado Martín. Director de Comunicación
Marta Álvarez-Montalvo, Laura Nuño del Campo
Prensa: +34 91 319 68 22
