Reunión de seguimiento

16/07/2025

El Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, ha participado este miércoles en un encuentro con un grupo de trabajo sobre inclusión financiera convocado por el ministro de Economía, Comercio y Empresa, Carlos Cuerpo.  

La reunión, en la que también han participado representantes del Banco de España, de las patronales bancarias, de asociaciones de usuarios financieros y de la Plataforma de Mayores, se ha celebrado en la sede del Ministerio. En la misma se ha coincidido en que el servicio bancario ha de ser considerado de interés general y de acceso universal.

En julio de 2024 el Defensor del Pueblo asistió a una primera reunión en el Ministerio de Economía para analizar la evolución de los códigos de buenas prácticas sobre medidas de inclusión financiera. En ese encuentro se abordó la exclusión financiera, en especial la que afecta a personas mayores y a la población que vive en las zonas rurales. Se acordó seguir trabajando con el propósito de alcanzar la plena inclusión financiera..

La institución Defensor del Pueblo registró en mayo de 2024 en las Cortes Generales el informe Retos de la inclusión financiera: servicios bancarios y personas vulnerables. Un documento en el que se analiza los factores y barreras que suponen riesgos de exclusión financiera y en el que se formulan 32 recomendaciones dirigidas a las administraciones públicas, y se incluye un paquete de propuestas de mejoras a las patronales bancarias, con el objetivo de garantizar el acceso a un servicio esencial como es el bancario.