El Defensor del Pueblo solicita al Ayuntamiento de Madrid información sobre la retirada de enseres a personas sin hogar

22/06/2026

El Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, acaba de solicitar al Ayuntamiento de Madrid información sobre los protocolos de actuación seguidos para proceder a la retirada de enseres a personas sin hogar, y si previamente se avisan tanto a las personas afectadas como a los equipos de calle que trabajan con ellas. Asimismo, desde la institución se reclama el envío de datos sobre las actuaciones de esta naturaleza realizadas en los últimos seis meses, el número de personas afectadas por estas actuaciones y qué alternativas habitacionales se ofrecen a estas personas en situación de calle.

El Defensor del Pueblo inicia esta actuación tras tener conocimiento de estos extremos a través de los medios de comunicación, y recibir una queja de trabajadores municipales y de una sección sindical que los representa.

Las personas que han interpuesto la queja manifiestan su preocupación por una posible vulneración de derechos fundamentales de personas en situación de sinhogarismo de la ciudad de Madrid al expulsar a estas personas de los espacios públicos en los que pernoctan, sin ofrecer alternativas y retirando sus pertenencias personales sin previo aviso, incluida la documentación y medicación.


El Defensor del Pueblo está a tu disposición para estudiar tus quejas y problemas.

¿Deseas presentar una queja?

También se puede remitir por correo postal, por fax, o entregar en persona, en nuestro servicio de atención al ciudadano en c/ Zurbano, 42 (28010 Madrid).

Si lo prefieres, puedes descargar este formulario en formato pdf Descargar formulario y, una vez que lo hayas cumplimentado, nos lo envías por correo electrónico a: registro@defensordelpueblo.es

Si tienes alguna dificultad para poner tu queja puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono gratuito 900 101 025, solo disponible para llamadas desde España. Si llamas desde el extranjero marca (+34) 91 432 62 91.


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