29/07/2015
La Defensora del Pueblo, Soledad Becerril, ha visitado este miércoles la sede central del Samur Social, el servicio del Ayuntamiento de Madrid que atiende las emergencias sociales.
Soledad Becerril se ha reunido con la delegada del Área de Gobierno de Equidad, Derechos Sociales e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid, Marta Higueras y con el jefe del Samur Social, Darío Pérez, que le han explicado el funcionamiento del servicio y los modelos de atención de emergencias.
La Defensora ha recorrido las instalaciones, entre ellas el centro de coordinación donde se atienden las llamadas y la unidad de estancias breves, donde ha tenido oportunidad de hablar con algunas de las personas allí atendidas y con los profesionales encargados del servicio.
El Defensor del Pueblo está a tu disposición para estudiar tus quejas y problemas
También se puede remitir por correo postal, por fax, o entregar en persona, en nuestro servicio de atención al ciudadano en c/ Zurbano, 42 (28010 Madrid).
Si lo prefieres, puedes descargar este formulario en formato pdf Descargar formulario y, una vez que lo hayas cumplimentado, nos lo envías por correo electrónico a: registro@defensordelpueblo.es
Si tienes alguna dificultad para poner tu queja puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono gratuito 900 101 025, solo disponible para llamadas desde España. Si llamas desde el extranjero marca (+34) 91 432 62 91.
Manuel Delgado Martín. Director de Comunicación
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