Tipo de actuación: Recomendación
Administración: Ilustre Colegio de Abogados de Alicante
Respuesta de la Administración: Aceptada
Queja número: 16011329
Se acusa recibo de su escrito, que tuvo entrada en esta institución en fecha 16 de marzo de 2017, registrado con el número de referencia arriba indicado.
Consideraciones
En el informe recibido se comunica que la solicitud presentada por la señora (…..), en fecha 12 de junio de 2016, no fue atendida hasta el día 4 de octubre de 2016, lo que evidencia un mal funcionamiento del servicio de atención al público del ese Ilustre Colegio de Abogados.
Decisión
En el ejercicio de las responsabilidades que le confieren al Defensor del Pueblo los artículos 54 de la Constitución y 1 y 9 de la Ley Orgánica 3/1981, de 6 de abril de 1981, reguladora de esta institución, y al amparo de lo dispuesto en el artículo 30.1 de aquella Ley Orgánica, formular a V.I. la siguiente:
RECOMENDACIÓN
Mejorar el servicio de atención al público, estableciendo turnos de guardia adecuados en los periodos vacacionales, al objeto de que sean debidamente atendidas, en plazos razonables, las solicitudes recibidas por correo electrónico en ese Colegio de Abogados.
Le saluda muy atentamente,
Soledad Becerril
Defensora del Pueblo
El Defensor del Pueblo está a tu disposición para estudiar tus quejas y problemas
También se puede remitir por correo postal, por fax, o entregar en persona, en nuestro servicio de atención al ciudadano en c/ Zurbano, 42 (28010 Madrid).
Si lo prefieres, puedes descargar este formulario en formato pdf Descargar formulario y, una vez que lo hayas cumplimentado, nos lo envías por correo electrónico a: registro@defensordelpueblo.es
Si tienes alguna dificultad para poner tu queja puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono gratuito 900 101 025, solo disponible para llamadas desde España. Si llamas desde el extranjero marca (+34) 91 432 62 91.
