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SUGERENCIA: Citar al interesado a fin de que pueda formalizar cuanto antes el trámite que desea realizar. |
| Fecha: 12/02/2024 |
| Administración: Registro Civil de Aranjuez |
| Respuesta: Aceptada |
| Queja número: 24003239 |
Ha comparecido don (…) ante esta institución.
Consideraciones
Manifiesta que: «Quiero presentar una queja porque llevo cuatro meses frente al ordenador el día entero tratando de solicitar una cita en el Registro Civil de Aranjuez para apertura de otros expedientes y nunca abren la web. Al llamar por teléfono no me dan cita, y si me acerco personalmente tampoco».
Por todo cuanto antecede se adopta la siguiente:
Decisión
Se inician actuaciones en relación con los hechos descritos, solicitando que remita información sobre los mismos, de conformidad con el artículo 18.1 de la Ley Orgánica 3/1981, reguladora de esta institución.
Asimismo, se ha considerado oportuno formular la siguiente:
SUGERENCIA
Citar al interesado a fin de que pueda formalizar cuanto antes el trámite que desea realizar.
Se facilita teléfono de contacto del compareciente y correo electrónico:
– Teléfono: (…)
– Correo electrónico: (…)
En la seguridad de que esta Sugerencia será objeto de atención y en espera de la respuesta.
Le saluda muy atentamente,
Ángel Gabilondo Pujol
Defensor del Pueblo
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