Cita previa en el Registro Civil de Zaragoza.

SUGERENCIA:

Citar a la interesada a fin de que pueda formalizar cuanto antes el trámite que desea realizar.

Fecha: 19/03/2024
Administración: Registro Civil de Zaragoza
Respuesta: Sin respuesta
Queja número: 24004460

 


Cita previa en el Registro Civil de Zaragoza.

Ha comparecido doña (…) ante esta institución.

Consideraciones

Manifiesta que: «Desde hace meses estoy intentando conseguir cita previa en el Registro Civil de Zaragoza para invertir los apellidos y ha sido imposible. Escribí un correo electrónico para ver si así podía conseguir cita de alguna manera que no fuera a través de la página web o si se pudiera hacer el trámite de forma no presencial (como he visto que se puede en algún otro registro), y la contestación ha sido que solo se puede de forma presencial y con cita previa. Abren la agenda solo los jueves a la 12 aproximadamente».

Decisión

Se inician actuaciones en relación con los hechos descritos, solicitando que remita información sobre los mismos, de conformidad con el artículo 18.1 de la Ley Orgánica 3/1981, reguladora de esta institución.

Asimismo, se ha considerado oportuno formular la siguiente:

SUGERENCIA

Citar a la interesada a fin de que pueda formalizar cuanto antes el trámite que desea realizar.

Se facilita teléfono de contacto de la compareciente y correo electrónico:

– Teléfono móvil: (…)

– Correo electrónico: (…)

En la seguridad de que esta Sugerencia será objeto de atención y en espera de la respuesta.

Le saluda muy atentamente,

Ángel Gabilondo Pujol

Defensor del Pueblo

El Defensor del Pueblo está a tu disposición para estudiar tus quejas y problemas

¿Deseas presentar una queja?

También se puede remitir por correo postal, por fax, o entregar en persona, en nuestro servicio de atención al ciudadano en c/ Zurbano, 42 (28010 Madrid).

Si lo prefieres, puedes descargar este formulario en formato pdf Descargar formulario y, una vez que lo hayas cumplimentado, nos lo envías por correo electrónico a: registro@defensordelpueblo.es

Si tienes alguna dificultad para poner tu queja puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono gratuito 900 101 025, solo disponible para llamadas desde España. Si llamas desde el extranjero marca (+34) 91 432 62 91.