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SUGERENCIA: Citar a la interesada a fin de que pueda formalizar cuanto antes el trámite que desea realizar. |
| Fecha: 30/12/2021 |
| Administración: Registro Civil de Zaragoza |
| Respuesta: Aceptada |
| Queja número: 21028877 |
Ha comparecido doña (…..) ante esta institución.
Consideraciones
1. Da cuenta de las dificultades para solicitar cita previa en ese Registro Civil. Refiere que desea iniciar expediente matrimonial.
2. Expone que: “Abren agenda los jueves, pero cual es mi sorpresa que llevo dentro del sistema desde las 24 horas del miércoles hasta las 12:05 horas de jueves y no hay posibilidad alguna. A esto le añadimos que por teléfono no citan y que el acceso al edificio del registro debe de ser con cita previa. ¿Entonces cuál es la opción para solicitar citas?”.
Por todo cuanto antecede se adopta la siguiente:
Decisión
En el ejercicio de las responsabilidades que le confieren al Defensor del Pueblo los artículos 54 de la Constitución y 1 y 9 de la Ley Orgánica 3/1981, de 6 de abril de 1981, reguladora de esta institución, y al amparo de lo dispuesto en el artículo 30.1 de aquella ley orgánica, se formula la siguiente:
SUGERENCIA
Citar a la interesada a fin de que pueda formalizar cuanto antes el trámite que desea realizar.
Se facilita teléfono de contacto de la compareciente y correo electrónico:
– Teléfono móvil: (…..)
– Correo electrónico: (…..)
En la seguridad de que esta Sugerencia será objeto de atención y en espera de la respuesta,
le saluda muy atentamente,
Ángel Gabilondo Pujol
Defensor del Pueblo
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