Obligación de adoptar las medidas oportunas, para que en las reclamaciones presentadas por los ciudadanos se adecue su tramitación a los plazos marcados por la Orden ECC/2502/2012, de 16 de noviembre, con el fin de salvaguardar y garantizar sus derechos

Tipo de actuación: Recordatorio

Administración: Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones. Banco de España

Respuesta de la Administración: Aceptada

Queja número: 14010507

Texto

 

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