Tipo de actuación: Sugerencia
Administración: Servicio Público de Empleo Estatal. Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Respuesta de la Administración: Aceptada
Queja número: 17002915
Se ha recibido su escrito en el que se contiene información relativa a la queja mencionada más arriba.
Consideraciones
1. En él señala que como consecuencia del escrito de fecha de 25 de octubre de 2016, que el interesado presentó en el Registro General de la Dirección Provincial del Servicio Público de Empleo Estatal en Ceuta, el Director Provincial se puso en contacto vía telefónica con él y con el Director de la Oficina para informar que, en relación con la petición realizada, se podría proceder al cambio a otra Jefatura de Área (dentro de la misma Oficina de Prestaciones), donde el interesado ya había desarrollado funciones con anterioridad y que registra una carga de trabajo con menor atención al ciudadano.
2. Dispone el artículo 22.1 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas que la Administración está obligada a dictar resolución expresa y a notificarla en todos los procedimientos cualquiera que sea su forma de iniciación, exceptuándose de dicha obligación los supuestos de terminación del procedimiento por pacto o convenio, así como los procedimientos relativos al ejercicio de derechos sometidos únicamente al deber de declaración responsable o comunicación a la Administración.
3. Señalado lo anterior, y si bien esta institución pone en valor lo señalado en el escrito remitido, se constata que la administración no ha cumplido su obligación de resolver de manera expresa en el plazo legalmente establecido, sin que dicho incumplimiento esté sustentado en ninguno de los supuestos que eximen a la administración para dictar resolución expresa.
Decisión
Sobre la base de información aportada, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 28 y 30 de la Ley Orgánica 3/1981, de 6 de abril, reguladora del Defensor del Pueblo, se ha resuelto formular la siguiente resolución:
SUGERENCIA
Resolver de manera expresa la solicitud planteada por D. (…..) el 25 de octubre de 2016.
A la espera de recibir una comunicación en la que se manifieste la aceptación o rechazo de la Sugerencia formulada,
le saluda muy atentamente,
Soledad Becerril
Defensora del Pueblo
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