Comparecencia de la Defensora del Pueblo en funciones, María Luisa Cava de Llano, celebrada el 15 de septiembre de 2011 ante el Pleno del Congreso de los Diputados para presentar el Informe del Defensor del Pueblo correspondiente al año 2010.
Durante la comparecencia, la defensora recordó que el hecho de que una Administración reciba más quejas que otra y que se le hagan más recomendaciones que a otra, no implica necesariamente un peor funcionamiento. Una Administración que recibe muchas quejas y resoluciones, pero que las reconoce y rectifica, puede ser incluso un ejemplo de buen funcionamiento.
Publicada en el Diario de Sesiones del Congreso de los Diputados (Pleno y Diputación Permanente) del año 2011, IX legislatura, núm. 273. Consulta la comparecencia del 15 de septiembre de 2011
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