18/03/2014
La Defensora del Pueblo, Soledad Becerril, ha comparecido hoy ante la Comisión Mixta de Relaciones con el Defensor del Pueblo para presentar el Informe Anual correspondiente a 2013.
Al informar de su gestión, la Defensora ha resaltado el elevado número de resoluciones que la Institución ha dirigido a la Administración.
Para reforzar las garantías de los consumidores, antes de que les corten la luz por impago o fraude, ha recomendado que se establezca un procedimiento previo a la suspensión del suministro.
Igualmente ha anunciado que la Institución que dirige prepara varios estudios monográficos.
El Defensor del Pueblo está a tu disposición para estudiar tus quejas y problemas.
También se puede remitir por correo postal, por fax, o entregar en persona, en nuestro servicio de atención al ciudadano en c/ Zurbano, 42 (28010 Madrid).
Si lo prefieres, puedes descargar este formulario en formato pdf Descargar formulario y, una vez que lo hayas cumplimentado, nos lo envías por correo electrónico a: registro@defensordelpueblo.es
Si tienes alguna dificultad para poner tu queja puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono gratuito 900 101 025, solo disponible para llamadas desde España. Si llamas desde el extranjero marca (+34) 91 432 62 91.
Manuel Delgado Martín. Director de Comunicación
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