Ha comparecido ante esta institución doña (…).
Consideraciones
Manifiesta que: «Quiero presentar una queja porque llevo meses intentando conseguir una cita previa en el Registro Civil de Fuenlabrada para la apertura de un expediente de matrimonio sin éxito. La cita previa sólo es posible solicitarla de forma telemática, vía internet, y no me dan opción. Adjunto copia de la contestación recibida por parte del citado registro».
Por todo cuanto antecede se adopta la siguiente:
Decisión
Se inician actuaciones en relación con los hechos descritos, solicitando que remita información sobre los mismos, de conformidad con el artículo 18.1 de la Ley Orgánica 3/1981, reguladora de esta institución.
Asimismo, se ha considerado oportuno formular la siguiente:
SUGERENCIA
Que se cite a la interesada a fin de que pueda formalizar cuanto antes el trámite que desea realizar.
Se facilita teléfono de contacto de la compareciente y correo electrónico:
– Teléfono móvil: (…)
– Correo electrónico: (…)
En la seguridad de que esta Sugerencia será objeto de atención y en espera de la respuesta.
Le saluda muy atentamente,
Ángel Gabilondo Pujol
Defensor del Pueblo