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RECOMENDACION: Que se refuerce la dotación de medicina de familia en el Centro de Salud Totana Norte, a fin de que pueda reducirse la presión asistencial que afecta a sus facultativos. |
| Fecha: 12/04/2023 |
| Administración: Consejería de Salud. Región de Murcia |
| Respuesta: Sin respuesta |
| Queja número: 21000867 |
Se ha recibido informe de esa Administración, con relación a la queja registrada con el número arriba indicado, en el que comunica la resolución de los desajustes en la infraestructura del Consultorio de La Torrecilla, la reapertura del Consultorio de El Campillo, así como la posible cesión de un solar por parte del Ayuntamiento de Lorca, de utilidad para la construcción del Centro de Salud de San Cristóbal.
En su respuesta se detalla la actividad diaria de los facultativos de medicina de familia del Centro de Salud Totana Norte. De los datos aportados, se desprende que sus profesionales se ven afectados por una elevada presión asistencial.
Consideraciones
La presión asistencial, o número de personas que, por término medio, es atendido por profesional y día de trabajo efectivo en medicina de familia, pediatría o enfermería, parece recoger el impacto de variables dignas de consideración que se añaden al cumplimiento del número óptimo de pacientes asignados a cada profesional recogido en el Real Decreto 1575/1993, de 10 de septiembre; y reflejar de forma más completa las condiciones en las que realmente se efectúa la prestación.
La presión asistencial elevada genera a los profesionales una tensión excesiva al tener que realizar esfuerzos que van más allá de lo razonable, con eventual incidencia en su salud laboral y hasta en la seguridad del paciente, y propicia, entre otros factores, el abandono progresivo de actividades no asistenciales propias de la atención primaria como la investigación y la formación continuada, en un contexto de renovación ininterrumpida de la información médica en el ámbito de la prescripción, lo que puede condicionar la capacidad resolutiva de dicha atención, e impactar de manera desfavorable en la satisfacción de los usuarios.
Decisión
Teniendo en cuenta lo expuesto, y en uso de las atribuciones que le vienen conferidas por el artículo 54 de la Constitución y el artículo 30 de la Ley Orgánica 3/1981, de 6 de abril, esta institución dirige a esa consejería la siguiente:
RECOMENDACIÓN
Que se refuerce la dotación de medicina de familia en el Centro de Salud Totana Norte, a fin de que pueda reducirse la presión asistencial que afecta a sus facultativos.
Agradeciendo la remisión de la información solicitada, así como su preceptiva respuesta acerca de si se acepta o no la Recomendación formulada, así como, en caso negativo, las razones que se opongan para su aceptación,
le saluda muy atentamente,
Ángel Gabilondo Pujol
Defensor del Pueblo
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