Durante el año 1996, las quejas recibidas se han incrementado notablemente hasta llegar a las 25.875. Este aumento, ha sido gracias a la subida de quejas de grupo, pasando de 2.411 en 1995 a las 14.898 recibidas este año. Cerca de un 85% de las quejas tramitadas ya han sido resueltas.
El 99.27% de las quejas son de origen en territorio nacional, siendo la comunidad que más recurre a la Institución la Comunidad de Madrid.
El Defensor del Pueblo está a tu disposición para estudiar tus quejas y problemas
También se puede remitir por correo postal, por fax, o entregar en persona, en nuestro servicio de atención al ciudadano en c/ Zurbano, 42 (28010 Madrid).
Si lo prefieres, puedes descargar este formulario en formato pdf Descargar formulario y, una vez que lo hayas cumplimentado, nos lo envías por correo electrónico a: registro@defensordelpueblo.es
Si tienes alguna dificultad para poner tu queja puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono gratuito 900 101 025, solo disponible para llamadas desde España. Si llamas desde el extranjero marca (+34) 91 432 62 91.
