Descriu de manera clara i senzilla el teu problema, i amb quina administració no estàs d’acord. Afegeix el teu nom i cognoms i l’adreça postal, incloent-hi també el telèfon i l’adreça de correu electrònic. També és útil adjuntar qualsevol documentació addicional que tinguis sobre la teva queixa.
Adreçar-se al Defensor del Pueblo no té cap cost per al ciutadà i per presentar la teva no et cal ni advocat ni procurador.
Pots presentar la queixa:
Com arribar-hi: Metro: Rubén Darío – Línia 5 / Autobusos 40 i 147. Horari d’atenció al públic: dilluns a divendres al matí, de 9 a 14 hores, i dilluns a dijous a la tarda, de 16 a 18 hores.
Informació per telèfon: +34 91 432 79 00
Per a queixes urgents hi ha un servei de guàrdia 24 h (+34 914 327 900) i un telèfon gratuït d’informació general (900 101 025).
