Irisgarritasuna

Irisgarritasun-politika

Herriaren Defendatzaileak bere webgunea irisgarri egiteko konpromisoa hartu du, irailaren 7ko 1112/2018 Errege Dekretuaren arabera, Sektore publikoko gailu mugikorretarako webguneen eta aplikazioen irisgarritasunari buruzkoa, edo Europatik finantzatuta dauden garapenei buruzkoa.

IIrisgarritasun-adierazpen hau https://www.defensordelpueblo.eswebguneari aplikatzen zaio, beste domeinu batzuetatik datozen eduki txertatuak kanporatuz.

Betetze egoera

Webgune hau Partzialki 1112/2018 Errege Dekretuarekin bat dator, jarraian adierazten diren alderdien adostasun faltagatik.

Edukia ez dago eskuragarri

Jarraian jasotzen den edukia ez dago eskuragarri, honako arrazoi hauengatik:

1. 1. Adostasun falta:
      • Inprimakietan, baliteke sistema automatikoen bidez betetzeko erraztu ez zaien eremuak egotea – 9.1.3.5 Eskakizuna UNE-EN 301549:2022 sarreraren helburua identifikatzea.
      • Fokua erakusten ez duten hainbat esteka egon daitezke – 9.2.4.7 zenbakidun betekizuna UNE-EN 301549 foku erakusgarria:2020
      • Ez dira WCAG 2.1 arauaren irizpide guztiak betetzen – 9.6 zenbakidun eskakizuna – UNE-EN 301549:2022 arauaren WCAG Jarraibideen adostasun-baldintzak
      • Webguneren batean noizean behin edizio-akatsak egon litezke.
   2. Neurriz kanpoko karga

      Ez da aplikagarria.

   3. Edukia ez da sartzen aplikatu daitekeen legeriaren eremuan.

Irisgarritasun-adierazpen honen prestaketa

Adierazpen hau 2025/08/05ean prestatu zen.

Adierazpena prestatzeko erabili den metodoa Tu Web Accesible enpresak egindako kanpoko autoebaluazio bat izan da. Adierazpenaren azken berrikuspena: 2025/08/05.

Oharrak eta harremanetarako datuak

Irisgarritasun-baldintzei buruzko jakinarazpenak egin ditzakezu [1112/2018 Errege Dekretuaren 10.2.a) artikulua], adibidez:

• Webgune honek egin dituen balizko edozein ez-betetzeren berri ematea.
• Edukira iristeko dauden beste zailtasun batzuk helaraztea.
• Webguneari buruzko irisgarritasuna hobetzeko beste edozein kontsulta edo iradokizun egiteko, harremanetarako inprimaki honen bidez eginez edo 914327946 telefono-zenbakira deituz, astelehenetik ostiralera, 9etatik 14etara.

Honakoak aurkez ditzakezu:

• 1112/2018 Errege Dekretuko baldintzak betetzeari buruzko kexa bat.
• Informazio eskuragarriaren eskaera bat, honako hauei buruzkoa:
  • 1112/2018 Errege Dekretuaren aplikazio-eremutik kanpo dauden edukiak, 3. artikuluko 4. atalean ezarritakoaren arabera.
  • Eskuragarritasun-baldintzak betetzetik salbuetsita dauden edukiak, gehiegizko zama ezartzen dutelako.

Informazio eskuragarriaren eskaeran, eskaera arrazoizkoa eta legitimoa dela egiaztatzen lagunduko duten gertaerak, arrazoiak eta eskaera argi eta garbi zehaztu behar dira.

Eskaera hori harremanetarako inprimaki honen bidez aurkez daiteke, bai eta Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legean jasotako gainerako aukeren bidez ere.

Aplikazio-prozedura

Informazio eskuragarriaren eskaera edo kexa bat egin ondoren, eskaera hori atzera botatzen bada, hartutako erabakiarekin ados egongo ez bazina edo erantzunak 12.5 artikuluan aurreikusitako baldintzak betetzen ez baditu, pertsona interesdunak erreklamazio bat jartzeko aukera izango du. Era berean, hogei egun balioduneko epean erantzunik jaso ez bada erreklamazio bat hasteko aukera izango du.

Erreklamazioa registro@defensordelpueblo.es helbidearen bidez aurkez daiteke, baita Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legean jasotako gainerako aukeren bitartez ere.

Informazio eskuragarriaren komunikazio, kexa eta eskaerak Herriaren Defendatzailearen Irisgarritasun eta Eraldaketa Digitaleko Unitateak jaso eta tratatuko ditu.

Hautazko edukia

Atari instituzionalak erabiltzaileari aukera ematen dio komeni zaion testuaren tamaina (normala/handia/+handia) aukeratzeko. Gainera, goiko ezkerreko aldean dagoen «Irisgarritasun-aukerak» botoia aktibatzeko aukera ematen du, eta interakzio irisgarrirako beste aukera batzuk ere ematen ditu: keinuen blokeoa, lupa, hizki irakurgarria, irudien deskribapena, loturak nabarmentzea, koloreak eta kontrasteak doitzea, iturriaren tamaina doitzea, etab.

Webgunea responsive diseinu teknika edo moldagarriarekin diseinatuta dago, eta, ondorioz, mahaigaineko ordenagailuetatik, tabletetatik eta mugikorretatik ere primeran ikusten da.