Noiz ezin zaitzakegun lagundu

Herriaren Defendatzaileak ezin du jardun Administrazio Publikoen esku-hartzerik izan ez bada.

Partikularren arteko arazoak edo Administrazioko eragileak ez diren enpresa pribatuekin izandako arazoak badira.

Urtebete baino gehiago igaro bada kexak xede dituen gertakariak ezagutzen direnetik.

Kexa anonimoak badira, kexaren arrazoi zehatzak azaltzen ez badira, asmo txarra hautematen bada edo tramitazioak kalteak eragin badiezazkie hirugarrenen legezko eskubideei.

Ebazpen judizial baten edukiarekiko adostasunik ez badago edo kasua auzitegiak ebazteko zain badago.