El Defensor del Pueblo reafirma su voluntad de luchar contra la discriminación de las personas mayores

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El Defensor del Pueblo reafirma su voluntad de luchar contra la discriminación de las <strong>personas mayores</strong>

01/10/2016

En el Día Internacional de las Personas de Edad, que se celebra el 1 de octubre, el Defensor del Pueblo manifiesta su compromiso en la defensa de los derechos de las personas mayores y reafirma su voluntad de luchar contra cualquier tipo de discriminación.

En la actualidad, más de un 10% de las quejas y actuaciones que tramita la institución en materia de política social están relacionadas con las personas mayores.

La institución también trabaja en ámbitos como la eliminación de las barreras arquitectónicas y las reagrupaciones familiares de ascendientes. Además, ha realizado actuaciones para ayudar a las personas de edad a superar la brecha digital. Así, ha pedido a la banca que no elimine la correspondencia en papel y ha recomendado a la Administración que no impida realizar trámites y gestiones de manera presencial.

El Defensor del Pueblo realiza labores de supervisión de residencias de personas mayores para asegurar que reúnen criterios de calidad que garanticen la seguridad de los internos y para conocer la atención que reciben las personas mayores.

En 2016 se visitaron tres residencias de personas mayores en Madrid y una en Cádiz. La Defensora del Pueblo, Soledad Becerril, también visitó personalmente centros en Zamora, Sevilla y Valencia.

ÚLTIMAS ACTUACIONES Y RESOLUCIONES 

13/06/2016. Recomendación, formulada a la Consejería de Políticas Sociales y Familia de la Comunidad de Madrid, sobre financiación de ayuda a domicilio y de centro de día de las personas mayores dependientes

 30/05/2016. Actuación, iniciada ante la Consejería de Política Social de la Junta de Galicia, sobre la atención que reciben los ancianos asistentes a un centro de mayores

18/05/2016. Recordatorio de deber legal, formulado al ayuntamiento de Madrid, sobre acceso a los servicios de ayuda a domicilio para mayores o personas con discapacidad

16/11/2015. Recomendación, formulada al Ayuntamiento de Zaragoza, sobre la seguridad de las residencias de ancianos

18/08/2015. Recomendación, formulada al Ayuntamiento de Córdoba, sobre servicio de ayuda a domicilio destinado al aseo personal de las personas mayores

21/07/2015. Recomendación, formulada al Ayuntamiento de Torrenueva (Ciudad Real),  sobre contratación de personal auxiliar para las viviendas tuteladas de mayores

El Defensor del Pueblo está a tu disposición para estudiar tus quejas y problemas

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También se puede remitir por correo postal, por fax, o entregar en persona, en nuestro servicio de atención al ciudadano en c/ Zurbano, 42 (28010 Madrid).

Si lo prefieres, puedes descargar este formulario en formato pdf   Descargar formulario  y, una vez que lo hayas cumplimentado, nos lo envías por correo electrónico a: registro@defensordelpueblo.es

Si tienes alguna dificultad para poner tu queja puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono gratuito 900 101 025.