Consumidores de energía eléctrica

La electricidad es esencial para el derecho a una vida digna constitucionalmente reconocido. El establecimiento del suministro, su recepción regular, en condiciones adecuadas de calidad y a un precio asequible, así como la creación del bono social, forman parte de este servicio esencial.

El Defensor del Pueblo es una institución comprometida con la defensa de los derechos de los ciudadanos en el suministro de energía eléctrica. Y en el ejercicio de su función supervisa la actuación de las administraciones autonómicas que resuelven las correspondientes reclamaciones y formula a los órganos superiores del Gobierno recomendaciones para mejorar la protección al consumidor.

Cuestiones como la denegación de suministro eléctrico, el corte sin previo aviso o las reclamaciones de fraude sin pruebas de cargo suficiente son objeto de atención por parte del Defensor del Pueblo.

Agenda Institucional

20
Noviembre

La técnica del Área de Economía y Hacienda del Defensor del Pueblo, Carmen Lence, imparte la conferencia inaugural ...

10
Diciembre

El Defensor del Pueblo (e.f.), Francisco Fernández Marugán, asiste al acto de conmemoración del Día Internacional ...

Informes Monográficos y Estudios

16-05-2017
portada informe consumidores vulnerables

Suministro eléctrico para familias que, en un momento determinado, no pueden pagarlo