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¿Cuáles son las actuaciones más frecuentes?

Actuaciones más frecuentes

Actuaciones más frecuentes

  • Educación

Se tramitan quejas sobre la escasez de medios personales (docentes y no docentes) y materiales en los centros; denegación de ayudas económicas destinadas a distintas finalidades educativas (escolarización en niveles no obligatorios, adquisición de libros de texto) o denegación de la prestación gratuita de determinados servicios escolares complementarios (transporte, comedor escolar, …); becas y ayudas al estudio; mal estado de las instalaciones educativas, el sistema de admisión de alumnos; las sanciones a los alumnos; la violencia escolar; y la información que los centros de enseñanza proporcionan a los padres.

La institución interviene a favor de la educación inclusiva de los niños con discapacidad en aplicación de la Convención sobre los derechos de las personas con discapacidad, y sobre la inadecuada atención a alumnos con problemas de aprendizaje (alumnos con dislexia, afectados por trastorno de déficit de atención por hiperactividad…).

  • Política social

Hay que destacar las quejas relativas al trato recibido por los menores en centros de protección; la duración de los procedimientos para acoger y/o adoptar menores tanto en España como en otros países; la escasez de recursos y programas de apoyo a las familias y a los menores con problemas específicos; y la prolongada estancia en centros de menores pese a que las normas priorizan el acogimiento familiar.

  • Menores extranjeros

Las quejas versan sobre la determinación de la edad de los menores extranjeros no acompañados;  declaración de desamparo y alcance y cesación de la tutela; problemas en la documentación de la residencia legal; traslados de menores entre Comunidades Autónomas;  Registro Central de Menores no acompañados; repatriaciones; y menores víctimas de trata.

  • Menores y Justicia

Las quejas se refieren a dilaciones producidas en la tramitación de los procedimientos judiciales que afectan a los menores; menores víctimas de malos tratos y abusos sexuales; sustracción interparental; trato en centros de internamiento de menores infractores; y la responsabilidad administrativa del menor.