RECIBIMOS A TÚA QUEIXA
Con cada queixa que recibimos ábrese un expediente.
TRAMITÁMOLA
Nun breve período de tempo respondémosche se podemos axudarche ou se, pola contra, o problema que nos expuxeches non entra dentro das nosas competencias.
ACTUAMOS ANTE A ADMINISTRACIÓN
Se dunha queixa se desprendese unha presunta irregularidade, intervimos ante a Administración competente para obter información sobre o caso e propoñer solucións.
Pódese consultar a tramitación da queixa en liña na sección “Consulta a túa queixa”. A súa consulta permíteche seguir os pasos e datas das actuacións do Defensor, coñecer a Administración ou o organismo do que se espera resposta, e o sentido da mesma.
A persoa ou persoas que se dirixan ao Defensor del Pueblo atoparán nesta web o modo de acceder, mediante a súa propia clave, aos seus documentos desde calquera lugar e en calquera momento do día.
